よくあるご質問

ホームページが出てこない、うまく表示されない。

当サイトの文字コード（エンコード）はシフトJISです。ブラウザの設定で日本語（自動選択）にしてご覧下さい。
また、 推奨のブラウザは、 Internet Explorer 6.02 以上です。入力したＵＲＬに間違いはございませんか。

新規お客様登録をしましたがパスワードの連絡は？

ご注文確認や登録完了のお知らせをご登録頂いたメールアドレスに、登録後４８時間以内に連絡をしております。（土日祝日は除きます。）

登録内容に変更がある場合は？

ご登録情報の変更にて修正していただけます。

ログインができません。

パスワードが間違っていませんか？
もし、パスワードをお忘れになった場合は、ログイン画面に「パスワードをお忘れの方」というリンクがございますので、こちらからからご確認いただけます。

注文した商品の納期はいつ頃になりますか？

ご注文確認FAXをお流ししています （ＦＡＸ番号を登録して頂いてない場合は確認書はお流し致しません）。こちらに納品予定日○○○○/○○/○○頃という形で記載してあります。

返品や交換はできますか？

ビズウェア：不可能な場合がございますので、お届け・返品方法をご覧下さい。
ビズ家具：商品の特性上返品・交換はお受けできませんので、ご了承下さい。
ビズ蔵：不可能な場合がございますので、お届け・返品方法をご覧下さい。

支払はどのような方法がありますか？

「代金引換」や「銀行振込（前受）」などございます、お支払い方法をご覧下さい。
（※ただし、Biz家具「おまかせパック」をご利用の法人のお客様は「銀行振込（前受）」又は「定期払い」とさせていただきます。）

見積りはつくれますか？

お見積もりの作成はございません。申し訳ございませんが、ご了承下さい。

領収書は発行してくれますか？

領収書は発行いたしておりません。恐れ入りますが、お支払いの際の金融機関（銀行・郵便局・コンビニエンスストア）、代金引換時の運送会社の受領書に代えさせて頂きます。

文字が小さくて読み難いのですが、対処方法はありますか？

ご使用のブラウザのツールバーの表示の文字サイズを”中”以上に設定し表示して下さい。

個人での注文は可能ですか？

可能です。但し、個人名様でのご注文の場合のお支払方法は代引きもしくは前払いのみとさせて頂いております。

離島等は送料が別途かかるとのことですがいくらかかりますか？

商品やご注文数量により異なります。別途送料がかかる場合は当社よりご連絡させて頂きます。

配送の時間の指定は出来ますか？

申し訳ございませんが、お時間の指定は受け付けておりません。

カタログは有りますか？

申し訳ございませんが、Bizwear、Biz家具、Biz蔵では特に専用カタログをご用意致しておりません。
代わりに、弊社にて企画・運営している業務用通販カタログ“ジャンブレ”を送付は可能です。
こちらのカタログはユニフォーム、オフィス家具、消耗品などを多数掲載しておりますので、ご覧頂ければと存じます。
カタログ送付ご希望の場合は、会社名様（個人様でしたら個人名様）、ご担当者様、ご連絡先、ご住所をご連絡下さい。

注文の際、ＦＡＸ番号は必須ですか？

ＦＡＸ番号入力は必須ではありませんが、ＦＡＸ番号をご入力頂かない場合はご注文確認書が届きませんのでご注意が必要です。なお、ＦＡＸ配信不要の場合はＦＡＸ番号にご入力は不要です。