ご購入ガイド(お届け・返品交換編)｜頑張る中小企業へビジネスサポート宣言！　Biz(ビズ)ワンダーランド

購入ガイド

お届け・返品交換

送料

1回のご注文が5,250円（税込）以上の場合は、送料無料となります。
1回のご注文が5,250円（税込）未満の場合には、525円（税込）ご負担頂きます。
沖縄・離島はご注文金額に関わらず別途送料を、ご負担頂く場合が有ります。
北海道は宅配便での配送が不可能な大物商品・おまとめ注文は、ご注文金額に関わらず別途送料を、ご負担頂く場合が有ります。

別途送料とは？

別途送料とは、ご注文金額に関わらず商品・数量により送料をご負担頂く事です。
その際の送料は変動致します。ご注文後メーカーに確認のうえメール・電話またはＦＡＸにて別途送料のご案内をさせて頂きご了承頂いた時点で配送の準備を致します。
別途送料のご案内は、ご注文から1～2日以内にご連絡致します。
当社営業時間外のご注文の場合は、翌営業日の処理とさせて頂きます（当社営業時間：土・日・祝日を除く9：00～17：00）。

おまかせパック

おまかせパック対応商品でおかませパックを同時にご購入された場合は１回の配送につき525円（税込）となります。おまかせパック詳細はこちらをご覧下さい。

持ち戻り送料（メーカー専用便）

Biz家具サイト内の商品の中で配送がメーカー専用便で行く場合がございます。
メーカー専用便の際は、事前に配送日をご案内させていただく場合がございます。
ご了承いただいた配送日当日にお受け取りいただけない場合、持ち戻り送料として別途費用が発生致します。
配送日ご連絡後に不都合が出た場合は、お早めにご連絡下さい。
調整いたしますが配送日がずれる可能性がございます。

商品のお届け日

約1週間（予定）で、商品をお届けします。
名入れ商品につきましては、別途ご相談とさせていただきます。

※沖縄・離島は除きます。
※運送事情及び一時的な在庫切れ等による遅延する場合があります。

返品・お取り替えについて

商品がお手元に届きしだい、商品の内容をご確認ください。万が一商品にご満足いただけない場合は下記の手順で商品をご返却ください。

まずお問い合わせメールにてご連絡ください(商品到着後７日以内)。
同封の納品書（コピー可）空欄に、返品・お取り替えの内容、理由をご記入の上、下記ジャンブレ配送センタービズウエア係へご返送ください。必ず最初にご一報下さい。

なお、「返品・お取替え」の詳細につきましては、ご利用規約の第17条（返品とお取替え）をご確認下さい。

◇商品返却先（別送品以外）

*下記住所へ問い合わせはご遠慮下さい。

こちらは返却商品の引き取りのみを行っております。
なお、お問い合わせは受け付けておりませんので予めご了承ください。

〒339-0077
埼玉県さいたま市岩槻区馬込参番446-1(カンダコーポレーション2号棟内)
ジャンブレ配送センター　ビズウエア係
TEL 03-3732-7871

*お客様のご都合による返品・交換に要する送料及び返金の際の振込手数料はお客様のご負担となります。
*お客様都合による返品は検品料、メンテナンス料をご負担していただく場合があります。
*お客様都合で受取拒否されますと送料をご請求させていただく場合があります。
*代金の差額分の現金、切手等は、商品と一緒に同封されないようお願いします。
*返品する時は必ず控えが残る方法（ゆうパック、宅配便など）でご返送してください。